Kính gửi các người dùng quý báu của WANAKA Farm,
Lời đầu tiên, chúng tôi xin cảm ơn mọi người đã đồng hành cùng WANAKA Farm trong thời gian qua và chúng tôi mong quý vị tiếp tục sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp trong thời gian tới.
Về các trường hợp hack xảy ra vào cuối năm 2021, chúng tôi rất tiếc vì các bạn đã có những trải nghiệm xấu với WANAKA Farm. Thật là khó khăn và tồi tệ đối với chúng tôi trong suốt thời gian đó. Chúng tôi đã hoàn tất việc khắc phục tất cả các vấn đề trong hệ thống của mình để bảo vệ người dùng và nền tảng của chúng tôi. Trong cùng lúc đó, chúng tôi đã mất rất nhiều thời gian điều tra, truy vết nguồn tiền để tìm hiểu ngọn ngành.
Trong quá trình của cuộc điều tra, chúng tôi đã tìm thấy các địa chỉ đã tấn công hệ thống của chúng tôi để lấy tiền bất hợp pháp, tiến hành rửa tiền trên Binance®. Như bạn đã biết, một trong những đặc điểm quan trọng nhất của blockchain là tính ẩn danh nên chúng tôi không thể tìm ra thông tin cá nhân của hacker. Vào ngày 12 Tháng Hai, 2022, sau khi thu thập đầy đủ thông tin, chúng tôi đã gửi yêu cầu đến bộ phận dịch vụ khách hàng của Binance® để được trợ giúp về các thông tin liên quan như đã đề cập ở trên. Sau đó, chúng tôi đã nhận được phản hồi nhanh chóng từ Binance® vào ngày 13 Tháng Hai, 2022 để xác nhận các trường hợp bị tấn công như báo cáo của chúng tôi. Binance® cũng tuyên bố rằng tất cả các token và tiền đã bị tẩu tán các tài khoản đó nên chúng tôi không thể lấy lại tiền của mình và họ từ chối cung cấp thông tin cá nhân của người dùng vì đó không phải là yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật chính phủ.
Vào Ngày 02 Tháng Ba, 2022 và Ngày 22 Tháng Ba, 2022, chúng tôi đã gửi thư chính thức đến Binance® để yêu cầu hợp tác và xác nhận lại tuyên bố pháp lý về yêu cầu của chúng tôi và yêu cầu bất khả thi của họ, nhưng vẫn chưa có phản hồi. (Vui lòng xem tệp đính kèm PDF bên dưới).
Bằng thư này, chúng tôi xác nhận rằng WANAKA Farm minh bạch trong việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm, chúng tôi không có bất kỳ hành động xấu hoặc bất hợp pháp nào để gây ảnh hưởng đến người dùng và cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi đã cố gắng hết sức để tiến hành tất cả các cuộc điều tra liên quan đến vụ án. Bên cạnh đó, chúng tôi vẫn tiếp tục theo dõi và hợp tác với Binance® để lấy thông tin cá nhân của những địa chỉ hacker và tìm ra sự thật.
Một lần nữa, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn, đó là sứ mệnh của chúng tôi.
Chân thành,
Đại diện Team của WANAKA Farm
Giám đốc điều hành
Trường Trần